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返金ポリシー

○オンラインストアでお買い上げの商品に関してオンラインストアで返品・交換を承ります。店舗ではお受付しておりません。

○商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合、また、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換対応をさせていただきます。お届け日より8日以内にメールにてご連絡ください。

商品交換に伴う送料等はすべて弊社負担とさせていただきます。


○お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換に関して

イメージ違い・カラー違い・誤購入などによる返品・交換は一切承っておりません。

サイズ違いによるキャンセル・返品・交換をご希望の場合はメールにてご連絡ください。

その際に発生いたします配送料は、全てお客様負担とさせていただきます。

また以下の場合は返品・交換はお受けすることができません。ご注意ください。

・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、お直し後、あるいは洗濯後の商品
・タグを取り外した場合
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・商品に臭いが付着している場合
・セール商品、アウトレット商品、予約商品である場合

※無料配送にてお届けした商品が返品となった場合、ご返金金額より通常配送料を差し引いた金額のご返金となります。

※返品・交換に伴うすべてのご連絡はメールでお願いいたします。

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